Es una metodología para el desarrollo de las capacidades (conocimientos y habilidades) de las personas para mejorar sus niveles de desempeño y de esta forma contribuir también al desarrollo de la empresa.

Se basa en:

• Diseñar el contenido de los puestos
• Definir las competencias necesarias para el buen desempeño del puesto
• Establecer los niveles requeridos de cada competencia para cada puesto
• Evaluar los niveles actuales de las personas
• Elaborar planes de desarrollo personales, con acciones individuales y en equipo