Modelo de referencia para una gestión basada en los principios de Excelencia, desarrollado por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, European Foundation for Quality Management.
Se basa en:
- Conocer y aplicar los Fundamentos de Excelencia en la Gestión
- Evaluar la situación actual de la gestión de la empresa frente al Modelo EFQM
- Establecer Planes de Mejora
- Poder optar a un reconocimiento externo
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